FAQ
Jaką mgiełkę do poduszki wybrać na początek?
Nie znamy osoby, która nie pokochałaby Bare woods, więc zawsze polecamy przede wszystkim tą mgiełkę zwłaszcza, że jest naszym najbardziej odprężającym zapachem o chłodnych, ziemistych nutach.
Jeśli szukasz czegoś: słodszego — wybierz Sweet dreams, świeżego/ cytrusowo-ziołowego — Gentle whisper, kadzidlanego — Soul therapy, kwiatowo-korzennego i balsamicznego — Slow kisses.
Czy produkty są naturalne?
Tak, nasze produkty bazują na naturalnych olejkach eterycznych, dzięki czemu wykazują relaksacyjne właściwości.
Czy produkty są wytwarzane ręcznie?
Tak! Mgiełki, blendy i świece wytwarzamy ręcznie z dbałością o najmniejsze szczegóły i bez pośpiechu w małej manufakturze na Śląsku.
Ile wynosi czas realizacji zamówienia?
Najczęściej nadajemy paczki na kolejny dzień roboczy od złożenia zamówienia, ale zdarza się, że czas ten wydłuża się do 3 dni roboczych. Jeśli zależy Ci na pilnej realizacji, skontaktuj się z nami lub dodaj notatkę do zamówienia.
Czy mogę zwrócić zamówienie?
Rozumiemy, że trudno wybrać zapach bez jego wcześniejszego przetestowania, dlatego umożliwiamy zwrot zamówionych produktów w ciągu 14 dni od otrzymania paczki.
Aby zarejestrować zwrot, przejdź tutaj, podaj adres e-mail użyty przy składaniu zamówienia, wybierz zamówienie i zaznacz produkty, które chcesz zwrócić.
Po zaakceptowaniu przez nas zwrotu, prześlemy Ci informacje dotyczące wysyłki zwrotnej. Koszt odesłania produktów pokrywa kupujący.
Co zrobić, jeśli produkt dotrze uszkodzony?
Prosimy o niezwłoczny kontakt na hello@hyggenights.com z opisem i zdjęciami szkód. Na pewno znajdziemy rozwiązanie :)